Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  1. Naslovnica
  2. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  1. Naslovnica
  2. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie stark ist eine HPL-Platte
2. Welche Stärken von Platten stehen zur Verfügung
3. Welche Farbtöne von HPL stehen zur Verfügung
4. Wie ist die Lieferzeit von Platten
5. Können Sie auch die Platten nach einem Bild, einer Skizze fertigen
6. In welchen Farben stehen ALU-Platten zur Verfügung
7. Welche Stärken von ALU-Platten stehen zur Verfügung?
8. Wie stark ist das Blech bei Deckplatten
9. Welche Gläser sind bei Platten möglich
10. Welches Ornamentglas ist lagernd
11. Wie ist es mit der Garantie bei den Dekorplatten
12. Wie werden die Reklamationen gelöst
1. Wie stark ist eine HPL-Platte

HPL-Platten sind 2 mm stark.

 

2. Welche Stärken von Platten stehen zur Verfügung

Zur Verfügung stehen Platten mit der Stärke 24, 36, 40, 44 und 48 mm.

 

3. Welche Farbtöne von HPL stehen zur Verfügung

Ab Lager sind alle Renolit Standardfarbtöne gemäß Farbkarten der Profilhersteller (Veka, Inautic, KBE, Aluplast, Trocal, Salamander…). Alle anderen Farben, die auch gemäß den Farbkarten der Hersteller zur Verfügung stehen, sind aber auch lieferbar, jedoch muss man mit einem längeren Liefertermin rechnen.

 

4. Wie ist die Lieferzeit von Platten

Die Lieferzeit für HPL-Level-Platten beträgt bis zu 5 Tage, für HPL-Dekorplatten bis zu 10 Arbeitstage (grundsätzlich gilt die Regel, dass die Platten, die bis Mittwoch bestellt werden, dann in der nächsten Woche geliefert werden, andere Aufträge werden aber erst eine Woche später ausgeliefert), und für ALU-Platten 15 bis 20 Arbeitstage. Die Lieferzeit kann sich in der Hochsaison (vor dem Urlaub, am Ende des Jahres) auch verzögern.

5. Können Sie auch die Platten nach einem Bild, einer Skizze fertigen

Ja natürlich, aber nur wenn die Sache durchgeführt werden kann. Sie müssen uns ein Bild, eine Skizze mit Winkelmaßen zukommen lassen.

6. In welchen Farben stehen ALU-Platten zur Verfügung

Möglich sind alle Farben nach RAL und Strukturfarben nach Farbkarte. Standardfarben finden Sie in der Preisliste. Außerdem stehen Ihnen auch zahlreiche weitere Farben zur Verfügung. Fall eine Farbe nicht zur Verfügung steht, muss man mit zusätzlichen Kosten für die gewünschte Farbe rechnen.

7. Welche Stärken von ALU-Platten stehen zur Verfügung?

Für ALU-Platten stehen alle Stärken nach Wunsch des Kunden zur Verfügung.

8. Wie stark ist das Blech bei Deckplatten

An der Außenseite beträgt die Stärke 3 mm, und das gleich gilt für die Innenseite. Wenn es an der Innenseite keine Applikationen gibt und es sich um eine einseitige Deckplatte handelt, kann das Blech an der Innenseite auch 2 mm stark sein.

9. Welche Gläser sind bei Platten möglich

Jede Platte kann mit einigen Ausführungen von Dekogläsern sowie mit dem Ornamentglas aus dem Lager ausgestattet werden.

10. Welches Ornamentglas ist lagernd

Zur Verfügung stehen folgende Ornamentgläser: Satinato, Rosa, Chinchilla, Masterkare und Stopsol.

 

11. Wie ist es mit der Garantie bei den Dekorplatten

Wir bitten auf HPL-uns ALU-Dekorplatten aus unserem Verkaufsprogramm eine Garantie von 5 Jahren an.

 

12. Wie werden die Reklamationen gelöst

Reklamationen werden vorrangig gelöst, in der kurz möglichsten Zeit. Grundsätzlich lösen wir Reklamationen im Außendienst allein bzw. nach der Vereinbarung mit dem Kunden.

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